Einstellungen des aktiven Zuhörens
- sich in den anderen hineinversetzen,
- sich ku00f6rperlich dem anderen zuwenden (Haltung, Gestik, Mimik),
- sich selber zuru00fcckstellen,
- sich ganz auf den anderen konzentrieren,
- sich fu00fcr den anderen als Menschen interessieren,
- Beweggru00fcnde und Gefu00fchle des anderen erkennen wollen,
- den anderen als Menschen bejahren und respektieren,
- ihm/ihr eine positive Haltung entgegenbringen
Das aktive Zuhu00f6ren stellt eine Kommunikationstechnik dar, nach welcher der Empfu00e4nger einer Nachricht versucht, die Nachricht so zu verstehen, wie sie (vermutlich) bei ihm ankommen sollte.
nDer Empfu00e4nger versetzt sich in die Lage des Senders und versucht herauszufinden, worum es dem Sender u201ewirklichu201c geht (Absicht). Bei Unklarheiten fragt der aktive Zuhu00f6rer nach und wiederholt die wahrgenommene Information, um sie auch Richtigkeit zu pru00fcfen.
