Ein weiteres Beispiel:
Ein Anbieter von Kunst-Workshops und Malkursen in Bars und Kneipen wurde durch die Corona-Pandemie gezwungen, auf Online-Angebote umzustellen. Und das, obwohl man der festen Annahme war, dass das persu00f6nliche Treffen doch der gru00f6u00dfte Mehrwert des Angebotes ist!
Teils wurde das so gut angenommen, wodurch ein neuer Nutzen fu00fcr den Kunden entdeckt wurde, sodass die Online Angebote ab sofort zusu00e4tzlich im Portfolio bestehen bleiben.