Allgemein

Die richtigen Leute finden und ansprechen In komplexen Verkaufsprozessen ist es entscheidend, die relevanten Personen mit deren unterschiedlichen Interessenslagen und Einflussmöglichkeiten (sog. Stakeholder) im Kundenunternehmen zu identifizieren, um erfolgreich zu sein. Hier siehst Du auf einen Blick die wichtigsten Strategien, um die richtigen Stakeholder zu identifizieren und für Dich zu gewinnen. Stakeholder sind Personen oder […]

Gute Beziehungsmanager*innen erkennen frühzeitig, wann ihr Gegenüber bereits eine Entscheidung getroffen hat. Und nicht wenige Menschen im Verkauf „quatschen“ sich aus einem eigentlich bereits sicheren Abschluss wieder raus. Deshalb ist es hilfreich, Kaufsignale frühzeitig zu erkennen. Nicht nur um schneller zum Abschluss zu kommen, sondern um vor allem darzustellen, wie aufmerksam man ist! Signal 1:

Vertrieb ist bei vielen Menschen ein Thema, das gerne mal eher Leiden schafft, als dass es ein Thema mit Leidenschaft wäre. Dankbarkeit hat da einen deutlich bessern Ruf. Wie cool wäre es also, durch eine stimmige Verbindung, schlafende Potenziale zu wecken und für mehr vertrieblichen Erfolg zu sorgen.  Dies wird möglich mithilfe der Formel: D-A-N-K-E

Die Stunden und Tage nach dem Kennenlernen einer Wunschkundschaft sind eine besonders wichtige Phase: Jetzt entscheidet sich häufig, ob aus dem ersten Kontakt mehr wird. Mit dem richtigen Nachfassen oder Follow-up hilfst Du nach. Hier sind sieben Techniken dazu – viele davon kannst Du auch gut einsetzen, um Kontakte zu reaktivieren, die sich nicht mehr

Wie kommunizierst Du mit Deinen Kontakten und Deiner Kundschaft? Natürlich führst Du Deine Verkaufs- bzw. Beratungsgespräche persönlich oder remote. Aber all die vielen kleinen Kontakte, Absprachen und Informationen, die eine geschäftliche Beziehung mit sich bringt, laufen per Mail.  Doch entgegen allen Vorhersagen, dass die E-Mail gegenüber Messenger-Diensten an Boden verlieren wird, wächst die Zahl der

Der liebe Gott hat Verkäufer*innen zwei Ohren und nur einen Mund gegeben – damit speziell diese doppelt so viel zuhören, wie selbst sprechen. Damit wird die allgemeine Meinung, dass man im Verkauf vor allem gut reden können müsste etwas relativiert. Mit den nachfolgenden sechs Zuhörtechniken gestaltest Du das Gespräch lebendiger, und Dein Gegenüber gibt Dir

Nicht jedes Beratungs- oder Verkaufsgespräch läuft nach Plan. Immer wieder kann es passieren, dass ein Gegenüber ungeduldig wird, sich beschwert oder auf Konfrontation geht. Schritt 1: Ruhe bewahren und die Angst verlieren Der entscheidende erste Schritt in jeder kritischen Situation ist, die Ruhe zu bewahren und auf emotionale oder aggressiv wirkende Äußerungen der anderen Person

Die typischen Einwände der Kunden vorwegnehmen ist eines der wichtigsten Tools im Vertrieb, die leicht erlernt werden können. Wir zeigen Dir, was das überhaupt bedeutet und wie Du es erfolgreich für Dich und Dein Sales-Team anwendest. Einwände vorwegnehmen Als Sozialunternehmung liegen Angebote oftmals im höheren Preissegment und begegnest Du in vielen Verkaufsgesprächen mit großer Wahrscheinlichkeit